Esta entrada no tiene nada que ver con la magia pero quería quejarme en un sitio público pero visto que los señores de movistar no disponen de ninguno lo pongo aquí.
No muy querido Movistar España definitivamente su maldita compañía ha llegado a tocarme los cojones, así de claro.
Deje esta compañía por el Increíble mal servicio que me dieron en su momento, un servicio que pague y el cual no pude "disfrutar" en su totalidad debido a sus errores: Perdidas de conexión, cortes de linea injustificados, dos cobros de 150€ TOTALMENTE INJUSTIFICADOS ya que no pertenecían a ninguna factura y los cuales me llevo 3 meses recuperar.
No solo me ofrecieron ustedes un pésimo servicio sino que han decidido "dar por culo" hasta cuando ya no estoy en su compañía.
¿De que forma? Me explico: en febrero de 2015 di de baja mi móvil, ADSL y teléfono fijo de Movistar España (todo lo que tenia contratado)
Hasta aquí todo bien, deje de formar parte de sus estafas. Pero ahora me encuentro que me reclaman 3 facturas correspondientes a: Marzo, Abril y Mayo de 2015. 3 Meses en los que yo ya estaba con otra compañía y por lo tanto no tengo porque pagarles nada mas a ustedes.
Llamé para solucionarlo y la única respuesta que me dieron fue que tenia que pagar, bien, ¡PUES NO ME DA LA REAL GANA PAGAR UNAS FACTURAS QUE USTEDES SE HAN INVENTADO! no pienso pagar un servicio que di de baja por el simple echo de que si ya no estoy en esa compañía ¡NO TENGO PORQUE PAGAR NADA!
y por cualquier duda NO, NO TENIA PERMANENCIA.
Hasta aquí todo bien, deje de formar parte de sus estafas. Pero ahora me encuentro que me reclaman 3 facturas correspondientes a: Marzo, Abril y Mayo de 2015. 3 Meses en los que yo ya estaba con otra compañía y por lo tanto no tengo porque pagarles nada mas a ustedes.
Llamé para solucionarlo y la única respuesta que me dieron fue que tenia que pagar, bien, ¡PUES NO ME DA LA REAL GANA PAGAR UNAS FACTURAS QUE USTEDES SE HAN INVENTADO! no pienso pagar un servicio que di de baja por el simple echo de que si ya no estoy en esa compañía ¡NO TENGO PORQUE PAGAR NADA!
y por cualquier duda NO, NO TENIA PERMANENCIA.
¿Les sorprende que me enfade? no se preocupen que aun hay mas.
Es imposible contactar con la compañía, cada vez que les llamo pasan varias cosas:
Es imposible contactar con la compañía, cada vez que les llamo pasan varias cosas:
1- Tengo que esperar una eternidad para que me atiendan.
2- En cuanto me atienden se niegan a darme otra respuesta que no sea: -tiene usted que pagar un importe de 191€
3- Misteriosamente la llamada se corta.
2- En cuanto me atienden se niegan a darme otra respuesta que no sea: -tiene usted que pagar un importe de 191€
3- Misteriosamente la llamada se corta.
La cuestión son ustedes incapaces de darme una solución y miren que es sencilla, solo deben admitir que esas facturas no existen.
Pero claro, eso ustedes no pueden hacerlo, quizás de vez en cuando alguien pica en su estafa y paga unas facturas de mas. Pero no va a ser mi caso.
Yo no pienso pagar por muchas cartas que lleguen amenazándome con que si no pago tomaran medidas "legales"
Pero claro, eso ustedes no pueden hacerlo, quizás de vez en cuando alguien pica en su estafa y paga unas facturas de mas. Pero no va a ser mi caso.
Yo no pienso pagar por muchas cartas que lleguen amenazándome con que si no pago tomaran medidas "legales"
No obstante sigo recibiendo llamadas del 1004 para ofrecerme nuevas ofertas, algo que jamás hicieron cuando estaba en su compañía, lo único que me dieron ustedes fueron problemas ¿y de verdad creen que en algún momento volveré a contratar algo en esa compañía?
Les tengo que etiquetar en MI muro de facebook porque en el suyo no se puede publicar y lo entiendo ya que de lo contrario recibirían una enorme cantidad de quejas e insultos (totalmente merecidos dicho sea de paso)
Seguramente aquí ninguno de sus empleados vaya a leerlo así que también se lo mandaré como mensaje privado aunque solo sea por tocarles, por una vez, los cojones YO a USTEDES, haciéndole leer a quien le toque este tostón.
Y lo pongo en un sitio público porque parece ser, que las únicas veces que obtengo una mínima intención suya por ponerse en contacto conmigo, son esas en las que expongo mi caso en un lugar donde pueden leerlo miles de personas, aunque no se preocupen, todos/as saben ya desde hace mucho tiempo lo estafadores que son.
Porque para cobrar incluso facturas ficticias como las que me intentan colar a mi son muy rápidos y eficientes, pero cuando el error es suyo, parece ser que se alinean los astros en su contra, cortando llamadas o mandando a sus consumidores de un departamento a otro sin darles ninguna solución.
Porque para cobrar incluso facturas ficticias como las que me intentan colar a mi son muy rápidos y eficientes, pero cuando el error es suyo, parece ser que se alinean los astros en su contra, cortando llamadas o mandando a sus consumidores de un departamento a otro sin darles ninguna solución.
¿Quizás he sido ligeramente malhablado en este escrito? Bueno ustedes se han estado riendo de mi durante mas de 5 años y al parecer lo que han echo es legal.
Céntrense más en mejorar su pésimo servicio y en cuidar un poco a sus clientes y dejen de joder a la gente que en algún momento confió en ustedes contratando sus servicios.
Att. un exconsumidor indignado, cabrado y sinceramente: HASTA LOS PUTOS COJONES DE USTEDES.
